Termeni & Condiții

Modalități de plată

Plata serviciilor oferite pe site-ul www.mihaelabosinceanu.ro se efectueaza exclusiv online, prin intermediul link-urilor de plata generate in platforma NETOPIA Payments.

Cum functioneaza plata

  1. Utilizatorul solicita o programare pentru un serviciu de consultanta nutritionala.

  2. Dupa stabilirea detaliilor (data, ora, tipul serviciului), utilizatorul primeste un link de plata.

  3. Plata se realizeaza online, in siguranta, cu card bancar, prin intermediul procesatorului NETOPIA Payments.

  4. Dupa confirmarea platii, programarea este considerata valida si este confirmata de prestator.

Metode de plata acceptate

Sunt acceptate urmatoarele metode de plata:

  • card bancar Visa

  • card bancar Mastercard

Platile sunt procesate in conditii de securitate deplina, folosind standarde conforme industriei de plati electronice.

Moneda de plata

Toate preturile sunt exprimate in lei (RON) si includ toate taxele aplicabile, conform legislatiei in vigoare.

Securitatea platilor

Datele cardului bancar nu sunt stocate si nu sunt accesibile de catre www.mihaelabosinceanu.ro.
Procesarea platilor este realizata integral de NETOPIA Payments, in conformitate cu standardele de securitate aplicabile.

Confirmarea platii

Dupa efectuarea platii, utilizatorul va primi o confirmare a tranzactiei. In cazul in care apar probleme legate de plata sau confirmare, utilizatorul este rugat sa contacteze prestatorul.

Politica de anulare si reprogramare servicii

1. Despre aceasta politica

Pe site-ul www.mihaelabosinceanu.ro sunt oferite servicii de consultanta nutritionala, prestate exclusiv pe baza de programare, achizitionate prin plata online (link de plata generat prin procesatorul NETOPIA Payments).

Avand in vedere natura serviciilor oferite, termenul de „retur” nu este aplicabil produselor fizice, ci se refera la anularea sau reprogramarea unei programari achitate in avans.

2. Politica de anulare si reprogramare

Clientul are dreptul de a solicita reprogramarea serviciului achizitionat, cu conditia ca solicitarea sa fie transmisa cu minimum 48 de ore inainte de data si ora stabilite initial pentru programare.

Solicitarea de reprogramare se face:

Reprogramarea se va face in functie de disponibilitatea ulterioara a prestatorului.

3. Rambursarea sumelor achitate

Sumele achitate NU se ramburseaza, indiferent de motivul anularii.

In cazul in care clientul:

  • anuleaza programarea cu mai putin de 48 de ore inainte, sau

  • nu se prezinta la data si ora stabilite, sau

  • nu raspunde solicitarilor de confirmare,

serviciul este considerat rezervat si blocat, iar suma achitata nu poate fi recuperata.

4. Servicii prestate integral

Conform art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplica contractelor de prestari servicii dupa executarea integrala a acestora, daca prestarea a inceput cu acordul expres al consumatorului.

Prin efectuarea platii, clientul isi exprima acordul ca serviciul sa fie prestat la data stabilita si intelege ca dupa prestarea consultatiei nu este posibila rambursarea contravalorii serviciului.

5. Situatii exceptionale

In cazul unor probleme tehnice sau administrative (ex: plata efectuata, dar programarea nu a fost confirmata din motive imputabile prestatorului), situatia va fi analizata individual si se va oferi o solutie echitabila, fara a afecta drepturile legale ale consumatorului.

6. Date de identificare prestator

Denumire firma: NUTRITIONIST.RO SRL
CUI: 52961797
Nr. Reg. Com.: J20/25090362003
Sediu social:
Jud. Suceava, Loc. Suceava
Bd. George Enescu nr. 16 G, Bl. 16G, Sc. A, Ap. 34, Cod postal 720231

Contact:
📧 contact@mihaelabosinceanu.ro
📞 0753 489 599

Utilizarea website-ului

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.mihaelabosinceanu.ro, utilizatorii sunt de acord să respecte termenii și condițiile stabilite de către NUTRITIONIST.RO SRL. Aceasta include, dar nu se limitează la:

  • Utilizarea site-ului: Vizitarea paginilor site-ului și completarea formularelor online (de exemplu, pentru programarea unei consultații) sunt destinate utilizării personale și nu pot fi utilizate în scopuri comerciale, fără consimțământul explicit al operatorului.

  • Conținutul site-ului: Toate informațiile prezentate pe site, inclusiv texte, imagini, grafice, logo-uri și alte elemente, sunt protejate prin drepturi de autor și nu pot fi utilizate sau copiate fără permisiunea prealabilă a NUTRITIONIST.RO SRL.

  • Responsabilitatea utilizatorului: Utilizatorii sunt responsabili de asigurarea confidențialității informațiilor furnizate pe site (ex: email, telefon, detalii de programare) și de utilizarea acestora în conformitate cu legislația aplicabilă.

  • Accesul la site: NUTRITIONIST.RO SRL își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau permanent accesul utilizatorilor la site în caz de utilizare necorespunzătoare sau abuzivă.